为进一步提高妇女信访代理员的综合素质和工作能力,有效化解基层矛盾,推进全市信访代理工作全面、稳步发展,近日,玉门市妇联举办了全市妇女信访代理员培训班,来自全市各乡镇、街道办的70多名妇女信访代理员参加了培训。
为增强此次培训的实用性和针对性,市妇联从授课老师到课程设置都做了精心设计。根据平时接访遇到的热点难点问题,为学员们讲授了包括妇女维权理论、信访形势、接访技巧、妇女信访代理程序、《婚姻法》、来访者的心理干预等内容。培训形式丰富,既有集中授课,又有典型案例分析。学员们听得津津有味,不时提笔记录。
妇女信访代理是新形势下做好信访稳定工作、服务全市改革发展大局的一项重要举措。通过培训,广大妇女信访代理员更了解当前信访工作形势,更熟悉信访代理程序,更熟练掌握相关法律法规,有力提升了调处矛盾纠纷的业务能力,这对引领全市妇女信访代理工作开启新的局面提供了有利契机。